Dépôts et retraits en EUR

Avant de pouvoir acheter des cryptomonnaies sur Rumos, il faut de l’argent sur votre compte, et il arrive par virement bancaire. La méthode dépend de l’endroit où vous vivez :

• UE : un virement bancaire SEPA en euros (EUR). C’est le seul moyen d’alimenter un compte UE.
• États-Unis : un virement wire en dollars américains (USD). C’est le seul moyen d’alimenter un compte américain.

En novembre 2026, les virements ACH et les paiements par carte ne sont pas encore disponibles ; d’autres options sont prévues.

Avant de commencer, terminez votre vérification et utilisez un compte bancaire à votre nom. Le nom du compte bancaire doit correspondre à celui de votre compte Rumos.

Si l’app vous demande de vérifier votre banque, votre premier dépôt s’en charge : envoyez n’importe quel montant depuis votre propre compte bancaire. Il est crédité sur votre solde, et l’app vous indique quand la vérification est terminée.

1. Touchez Déposer sur l’écran d’accueil ou dans Mon portefeuille, puis choisissez de déposer de l’argent depuis votre banque.
2. L’app affiche vos coordonnées bancaires : le bénéficiaire, le compte (un IBAN dans l’UE ; un numéro de compte et un routing number aux États-Unis) et une référence de paiement.
3. Dans votre app bancaire, créez un nouveau virement et copiez les coordonnées à l’identique. Copiez-collez plutôt que de les saisir.
4. Indiquez la référence de paiement dans le champ référence ou libellé. Sans elle, ou avec une référence erronée, le virement peut être retardé ou rejeté.
5. Envoyez-le. L’argent apparaît sur votre solde une fois arrivé et rapproché de votre compte.

La rapidité avec laquelle votre argent arrive dépend de votre banque et du type de virement. Depuis octobre 2025, les banques de la zone euro doivent proposer les virements SEPA instantanés, qui peuvent arriver en quelques secondes, n’importe quel jour, lorsque les deux parties les acceptent. Un virement SEPA classique ou un virement wire américain prend plus de temps, généralement 1 à 2 jours ouvrés, et les virements wire ne sont pas traités le week-end ni les jours fériés américains.

Votre banque peut facturer ses propres frais d’envoi, surtout pour les virements wire ; renseignez-vous auprès de votre banque avant d’envoyer. Les éventuels frais de dépôt Rumos sont indiqués dans l’app.

Si les notifications Informations sur les transactions sont activées, vous recevez un message quand le dépôt arrive. S’il n’est pas arrivé après quelques jours ouvrés, préparez la confirmation de virement de votre banque et contactez le Support dans l’app en choisissant le sujet Déposer.

• Payer depuis le compte de quelqu’un d’autre. Un virement depuis le compte d’un conjoint, d’un parent ou d’une entreprise peut être rejeté. Utilisez un compte à votre nom.
• Coordonnées bancaires anciennes ou transférées. Prenez toujours les coordonnées dans l’app au moment de payer. Si quelqu’un vous envoie d’autres coordonnées bancaires par e-mail, SMS ou chat, ne payez pas ; vérifiez dans l’app ou auprès du Support.
• Mauvaise méthode ou mauvaise devise. Les comptes UE n’acceptent que des euros par SEPA ; les comptes américains, que des dollars américains par virement wire. Les virements ACH et les cartes ne sont pas encore acceptés.
• Erreurs de saisie. Un seul chiffre erroné peut envoyer l’argent au mauvais endroit. Copiez-collez plutôt.

Un dépôt ne fait qu’ajouter de l’argent à votre solde. Rien n’est acheté tant que vous ne décidez pas d’acheter.

• UE : uniquement virement SEPA en EUR. États-Unis : uniquement virement wire en USD. Pas encore d’ACH ni de cartes (en novembre 2026) ; d’autres options sont prévues.
• Envoyez depuis un compte bancaire à votre nom.
• Copiez les coordonnées depuis l’app et indiquez toujours la référence de paiement.
• Le délai dépend du type de virement ; le Support peut vous aider si un dépôt tarde.

Rien ne vous oblige à déposer tant que vous ne l’avez pas décidé.

Ensuite : comment retirer de l’argent vers votre banque. Retirer de l’argent vers votre compte bancaire