Compte utilisateur

Imaginez : vous terminez l’inscription en cinq minutes, puis votre vérification bloque parce que la photo de votre pièce d’identité est floue et que votre nom est écrit différemment. Un peu de préparation évite cela. Préparez :

• votre adresse e-mail et un mot de passe robuste que vous n’utilisez nulle part ailleurs
• votre numéro de téléphone
• une carte d’identité ou un passeport valide
• votre numéro fiscal (aux États-Unis, votre numéro de sécurité sociale ou ITIN)
• une bonne lumière pour les photos et le selfie

Tout se passe dans l’app. Vous n’avez pas à vous rendre dans une agence ni à envoyer de documents par e-mail.

1. Ouvrez l’app Rumos et choisissez de vous inscrire. Saisissez votre e-mail et créez un mot de passe : au moins 8 caractères, avec des majuscules, des minuscules et un chiffre. Plus il est long, mieux c’est.
2. Saisissez votre nom, votre adresse et vos données personnelles, comme votre date et lieu de naissance, votre nationalité et votre numéro de téléphone. Tapez-les exactement comme ils figurent sur votre pièce d’identité.
3. Définissez un PIN. Vous l’utiliserez, ou Face ID, Touch ID ou le déverrouillage par empreinte de votre téléphone, pour ouvrir l’app.

La connexion utilise votre PIN et des codes à usage unique (OTP) : chaque fois que vous vous connectez avec votre e-mail et votre mot de passe, Rumos envoie un code à usage unique à votre adresse e-mail. Le code expire au bout de 15 minutes. Ne le communiquez jamais à personne.

Avant de pouvoir ajouter de l’argent ou acheter des cryptomonnaies, vous vérifiez votre identité. L’app vous explique chaque étape avant de commencer. En général, cela se passe ainsi :

1. Contrôle d’identité : une photo de votre carte d’identité ou de votre passeport.
2. Selfie : une photo rapide pour comparer votre visage à votre pièce d’identité.
3. Vérification bancaire : dans certains cas, une petite opération bancaire confirme qu’un compte bancaire à votre nom vous appartient. L’app vous indique si cela vous concerne.
4. Contrats : vous lisez et signez les contrats de votre compte.

Vous répondez aussi à quelques questions exigées par la loi. Dans l’UE, elles portent notamment sur votre résidence fiscale, votre emploi et l’origine de votre argent ; aux États-Unis, sur votre État et votre SSN ou ITIN.

Tout remplir prend quelques minutes. La vérification peut prendre plus de temps, surtout si une personne doit examiner un point. Vous voyez le statut dans l’app et vous pouvez la fermer pendant l’attente.

S’il manque quelque chose, comme une photo floue, un document expiré ou une donnée qui ne correspond pas, l’app vous demande de le corriger.

La vérification n’est pas toujours ponctuelle. Plus tard, un document à jour ou quelques réponses supplémentaires peuvent vous être demandés, par exemple quand votre pièce d’identité expire ou que les règles changent. Ces demandes apparaissent dans l’app.

Si l’app vous demande de vérifier votre banque, un premier dépôt depuis un compte à votre nom suffit, et l’app vous indique quand la vérification est terminée.

• Inscrivez-vous avec votre e-mail et un mot de passe robuste que vous n’utilisez que pour Rumos. Les codes de connexion sont envoyés à votre adresse e-mail.
• Saisissez vos données exactement comme elles figurent sur votre pièce d’identité.
• Vérification : photo de la pièce d’identité, selfie, parfois une vérification bancaire, puis les contrats.
• Si l’app vous demande de corriger ou de mettre à jour quelque chose, faites-le dans l’app. Ne téléchargez vos documents que dans l’app, jamais à quelqu’un qui vous contacte en premier.

Si vous n’avez pas terminé la vérification, vous pouvez la poursuivre dans Vérification.

Ensuite : comment protéger votre compte. Protégez votre compte